Aviso Legal

CONDICIONES GENERALES DE USO

 

Bienvenido a la web corporativa de ERSM BALEARES. Por favor lee muy atentamente las siguientes condiciones generales de uso de nuestra página web (en adelante, las “Condiciones del Sitio Web”) antes de seguir navegando por la misma.

 

  1. AVISO LEGAL

La página web accesible en https://ersmbaleares.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) es titularidad de la compañía ERSM BALEARES CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. (en adelante “ERSM BALEARES” o “Nosotros” o la “Compañía”), sociedad constituida conforme a la legislación española, con domicilio social en calle Miquel Marqués, 22, bajos, Palma de Mallorca 07005 (Palma de Mallorca), titular de CIF número B-59.139.832. 

ERSM BALEARES es una correduría de seguros, inscrita con número J-0853 en el Registro administrativo de mediadores de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Asimismo, la Compañía tiene concertados seguros de Responsabilidad Civil y Caución, de conformidad con la legislación vigente.

ERSM BALEARES pone a disposición de los usuarios de Internet el Sitio Web con el fin de que estos puedan consultar y acceder a la información y servicios prestados por ERSM BALEARES, así como ponerse en contacto con la Compañía para solicitar información o resolver cualquier incidencia o consulta con los servicios que ofrece ERSM BALEARES.

Asimismo, se informa a los usuarios del Sitio Web que, de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de distribución de seguros, todos aquellos tratamientos de los datos personales de los tomadores y asegurados de las pólizas de seguros que ERSM BALEARES realice en la actividad de distribución de seguros, los realiza en calidad de responsable de tratamiento respecto de las personas físicas que acudan a ERSM BALEARES.

 

  1. DATOS DEL PUNTO DE CONTACTO O CENTRO DE ATENCIÓN ERSM BALEARES

Puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono para resolver cualquier problema y/o reclamación o hacer cualquier pregunta que pueda tener relación con ERSM BALEARES, nuestros servicios y/o el Sitio Web en los números de teléfono y correos electrónicos especificados en cada momento en nuestra área de conceto del Sitio Web: https://ersmbaleares.com/contacto/

El teléfono de contacto estará disponible de lunes a jueves de 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00, y los viernes de 08:00 a 15:00 en horario Central European Time (CET) (Madrid). Las tarifas locales se aplicarán a todas las llamadas telefónicas desde España, pero los precios móviles pueden variar al llamar desde cualquier otro país.

 

  1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES DEL SITIO WEB

Al acceder el Sitio Web, pasas a tener la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”).

Las presentes Condiciones del Sitio Web regulan, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, el uso del Sitio Web, así como la relación entre ERSM BALEARES y el Usuario. Las presentes Condiciones del Sitio Web estarán siempre a tu disposición en español para que puedas consultarlos cuando quieras en el Sitio Web.

Al acceder y empezar a navegar por el Sitio Web, aceptas estas Condiciones del Sitio Web. Por ello, asegúrate de leerlos atentamente antes de comenzar a navegar.

Para conocer cualquier cuestión relativa a la gestión que realiza ERSM BALEARES de tus datos de carácter personal, puedes visitar la Política de Privacidad y la Política de Cookies, que estarán igualmente a tu disposición en español para que puedas consultarlas cuando quieras en el Sitio Web. En todo caso, si tienes cualquier duda sobre el tratamiento de los datos de carácter personal, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico protecciondatos@ersmgrupo.com.

Tanto las Condiciones del Sitio Web, como la Política de Privacidad y la Política de Cookies se han redactado de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de Internet y servicios de la sociedad de la información y protección de datos personales.

 

  1. ACCESO AL SITIO WEB

El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso a Internet contratado por los Usuarios. No somos responsables de dicho coste.

ERSM BALEARES pone el Sitio Web y sus contenidos a disposición de todos los usuarios de Internet. Los Usuarios pueden navegar libremente por el Sitio Web y acceder a él tantas veces como deseen. No es necesario que los Usuarios se registren para navegar por el Sitio Web, aunque sí puede ser necesario que se registren o dispongan de determinada información personal para realizar algunos trámites, como solicitar cotizaciones o declarar siniestros.

 

  1. CONDICIONES DE USO DE EL SITIO WEB

Como Usuario te comprometes a usar el Sitio Web conforme a las presentes Condiciones del Sitio Web, la legislación vigente y la buena fe.

Como Usuario aceptas y reconoces que el uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos en el Sitio Web será bajo tu exclusivo riesgo y responsabilidad. ERSM BALEARES no se hace responsable de la forma en que los utilices.

Asimismo, queda expresamente prohibido cualquier uso fraudulento, abusivo, ilícito o contrario a la buena fe del Sitio Web, así como de cualquiera de las funcionalidades que se ofrecen, incluyéndose, sin carácter limitativo, el servicio de contacto.

En todo caso, como Usuario deberás abstenerte de:

  1. Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar el Sitio Web, así como cualquiera de sus contenidos, incluidos las presentes Condiciones del Sitio Web, independientemente del fin de dicho uso, sin autorización previa y por escrito de ERSM BALEARES.
  2. Introducir en el Sitio Web o su red programas de datos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de ERSM BALEARES, sus proveedores o terceros.
  3. Realizar cualquier tipo de actividad ilícita, fraudulenta, contraria a las presentes Condiciones del Sitio Web, la legislación vigente y/o la buena fe o que impida y/o dificulte la correcta utilización del Sitio Web o sus contenidos.
  4. Insertar en páginas web, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas, cualquier tipo de enlace o vínculo que permita vincular o reproducir el Sitio Web o los contenidos del mismo con dichas webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas que sean contrarias a la ley, ofensivas o atentatorias contra la dignidad humana, los derechos fundamentales o la propia Compañía y/o sean susceptibles de ser considerados como delictivas.
  5. Introducir y/o difundir en el Sitio Web contenidos que atenten contra los derechos humanos y la dignidad de las personas como, por ejemplo, contenido racista, xenófobo, pornográfico o que supongan apología del terrorismo.

Cualesquiera de las actuaciones llevadas a cabo por el Usuario contraviniendo lo dispuesto en las presentes Condiciones del Sitio Web, la buena fe y la legislación vigente darán derecho a ERSM BALEARES a ejercer cualesquiera acciones legales que resulten oportunas para defender sus derechos, incluida la puesta en conocimiento y facilitación de información a las fuerzas y cuerpos de seguridad y/o autoridades correspondientes.

 

  1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y COOKIES

Tal y como establece nuestra Política de Privacidad, ERSM BALEARES se compromete a tratar los datos de los Usuarios respetando siempre su confidencialidad y su privacidad y a utilizarlos de acuerdo con las finalidades por los que son captados, así como a dar cumplimiento a las obligaciones que le son exigibles en materia de protección de datos, adoptando las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso de terceros no autorizados, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente referente a la protección de datos de carácter personal.

Para saber más sobre cómo tratamos los datos de carácter personal, por favor revisa nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

 

  1. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

ERSM BALEARES hace todo lo posible para mostrar en el Sitio Web toda la información relativa a nuestros servicios de una manera clara y fácil de entender, debidamente actualizada y acorde a la realidad y características de los servicios. Sin embargo, no podemos evitar errores, errores tipográficos y/u omisiones. En cualquier caso, nos comprometemos a enmendar y/o corregir errores, omisiones y/o errores tipográficos tan pronto como sea posible una vez tengamos conocimiento de ellos. La descripción y/o presentación en el Sitio Web de nuestros servicios digitales no constituirá una oferta legalmente vinculante en caso de que incluya algún error enorme u obvio y/o error tipográfico.

 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Sitio Web, las marcas y todos sus contenidos (texto, software, gráficos, imágenes, etc.) son objeto de protección en aplicación de la normativa vigente en materia de Propiedad Intelectual y/o Industrial y ERSM BALEARES es la titular o tiene debidamente licenciados todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre el Sitio Web, sus marcas y sus contenidos.

Queda totalmente prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación, tenga o no fines comerciales del Sitio Web, sus marcas y/o de sus contenidos, sin el consentimiento previo y expreso de ERSM BALEARES.

ERSM BALEARES se reserva todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre el Sitios Web, sus marcas y sus contenidos. En ningún caso y bajo ningún concepto el acceso al Sitio Web y la navegación por el mismo, la descarga y/o uso de sus contenidos constituyen o suponen una cesión de ningún tipo por parte al Usuario de ERSM BALEARES de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial del Sitio Web, sus marcas o sus contenidos.

Al reproducir, difundir, publicar, compartir o enviar el Usuario cualquier contenido en o a través del Sitio Web, el Usuario garantiza a ERSM BALEARES que es el legítimo titular de los mismos o que ostenta los derechos de imagen, de Propiedad Intelectual y/o Industrial o cualquiera otros necesarios para su uso, reproducción y comunicación pública sobre los mismos.

Asimismo, al reproducir, difundir, publicar, compartir o enviar cualquier contenido, independientemente de su naturaleza o contenido, en o a través del Sitio Web, el Usuario cede gratuitamente a ERSM BALEARES sobre dichos contenidos de manera no exclusiva, para todo el mundo, hasta que dichos contenidos entren en el dominio público, y de manera irrevocable, todos los derechos de explotación de propiedad intelectual en todas sus modalidades, incluyendo la facultad de sublicenciar a terceros dichos derechos.

 

  1. RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD

El Usuario deberá usar el Sitio Web y sus contenidos conforme a lo establecido en las presentes Condiciones del Sitio Web, la legislación vigente y la buena fe. Queda expresamente prohibido cualquier uso del Sitio Web o de sus contenidos contrario a las presentes Condiciones del Sitio Web, la ley o la buena fe, independientemente de que dicho uso tenga o no finalidad económica.

El Usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio causado a ERSM BALEARES o a terceros derivado directa o indirectamente de cualquier uso que haga del Sitio Web o de su contenido contrario a las presentes Condiciones del Sitio Web, ley, moral, orden pública o la buena fe.

ERSM BALEARES requiere de servicios proporcionado por terceros para que el Sitio Web y sus contenidos estén accesibles. Es posible que, a pesar de los esfuerzos que realiza ERSM BALEARES para mantenerlos disponibles y accesibles, la disponibilidad puede verse suspendida, interrumpida o cancelada por causas ajenas a ERSM BALEARES. Por ello ERSM BALEARES no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al Sitio Web o sus contenidos ni que éstos se encuentren actualizados o se muestren en su última versión.

En consecuencia, ERSM BALEARES declina cualquier responsabilidad por los daños o perjuicios que puedan derivarse al Usuario como consecuencia de la suspensión, interrupción, falta de continuidad, caída de red o desconexión del Sitio Web.

En ningún caso y bajo ningún concepto responderá ERSM BALEARES por los daños o perjuicios derivados al Usuario de causas no imputables tales como, a mero título ejemplificativo y en ningún caso limitativo, catástrofes naturales, situaciones de fuerza mayor o urgencia extrema, virus, componentes dañinos, mal funcionamiento del navegador, intrusiones informáticas o ataques de terceros.

 

  1. ENLACES A PLATAFORMAS DE TERCEROS

Las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenos que enlacen o vinculen al Sitio Web deberán informar claramente que no cuentan con la autorización, ni la supervisión de ERSM BALEARES y que dicha vinculación o enlace no conlleva, supone o implica asociación de ningún tipo entre ERSM BALEARES y las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenos que los enlacen o vinculen.

En cualquier caso, cualquier enlace que tenga como destino el Sitio Web deberá dirigirse directamente a la página principal del Sitio Web haciendo clic en la dirección URL del Sitio Web.

ERSM BALEARES no responde en ningún caso y bajo ninguna circunstancia de los contenidos, informaciones o datos relativos al Sitio Web, a sus contenidos o a cualquier otra materia que contengan las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenos que enlacen o vinculen al Sitio Web.

Queda expresamente prohibido enlazar o vincular al Sitio Web desde webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales contrarias a la ley, la moral y las buenas costumbres, especialmente aquellas con contenidos pornográficos, ilícitos, ilegales o atentatorios contra los derechos humanos.

Por otro lado, el Sitio Web puede contener enlaces a webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales de terceros. A pesar de nuestros esfuerzos, ERSM BALEARES no dispone de medios humanos y/o técnicos para conocer o controlar la información y/o contenidos que aparecen en los sitios webs de terceros. Por ello ERSM BALEARES en ningún caso será responsable del contenido de los sitios enlazados y bajo ningún concepto dichos enlaces podrán considerarse conocimiento efectivo del contenido de los sitios a los que enlazan.

En caso de que el Usuario advierta que las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas a las que puedan vincular los enlaces contenidos en el Sitio Web sean contrarios a la ley, puede comunicarlos a ERSM BALEARES.

Las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales de terceros que enlacen o conecten al Sitio Web deberán informar claramente que no cuentan con la autorización ni la supervisión de ERSM BALEARES y que dicho enlace no supone ni implica asociación de ningún tipo entre ERSM BALEARES y las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales de terceros que enlacen con el Sitio Web.

 

  1. IDIOMA, JURISDICCIÓN, LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

El Sitio Web y estas Condiciones del Sitio Web estarán siempre accesibles en español. En caso de que el Sitio Web y/o estas Condiciones del Sitio Web se ofrezcan adicionalmente en cualquier otro idioma diferente, prevalecerá la versión en español.

Las presentes Condiciones del Sitio Web junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies se rigen por la normativa española vigente en cada momento (la “Ley Aplicable).

En caso de cualquier controversia entre ERSM BALEARES y el Usuario, el fuero competente para la resolución de dicho conflicto será el que corresponda al Usuario según la Ley Aplicable.

 

  1. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DEL SITIO WEB

Las presentes Condiciones del Sitio Web estarán vigentes hasta la fecha en que entre en vigor una nueva versión de los mismos, tras su modificación o actualización total o parcial. En tal caso, en la citada fecha las presentes Condiciones del Sitio Web dejarán de estar vigentes, siendo las nuevas Condiciones del Sitio Web las que pasen a regular el uso del Sitio Web y la relación entre ERSM BALEARES y los Usuarios.

ERSM BALEARES informa a los Usuarios que las presentes condiciones pueden variar con el tiempo. Así, ERSM BALEARES se reserva la faculta de revisar, modificar o actualizar cuando sea necesario como consecuencia de cambios en el Sitio Web, operativas o de negocio, novedades legislativas o jurisprudenciales, entre otros, en cuyo caso avisará en el home page del Sitio Web sobre dicha circunstancia con el fin de que los Usuarios estén debidamente informados y puedan consultar las revisiones, modificaciones o actualizaciones a su entera satisfacción.

 

  1. GENERALIDADES

En ningún caso y bajo la falta de ejercicio de sus derechos por parte de ERSM BALEARES podrán entenderse como una renuncia a tales derechos.

Los encabezamientos contenidos en las presentes condiciones son meramente orientativas o informativas, de manera que no afectan, califican o amplía la interpretación de las mismas.

En caso de que cualquiera de las cláusulas contenidas en las presentes Condiciones del Sitio Web fuera declarada nula, abusiva o inaplicable, total o parcialmente, por un órgano judicial o administrativo, dicha declaración afectará de manera individual a la cláusula en cuestión, teniéndose la misma por no puesta y sin que la declaración de nulidad, abuso o inaplicabilidad pueda extenderse bajo ningún concepto al resto de condiciones, que subsistirán.

 

 

Última versión: Noviembre de 2025.